小径分叉的花园

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09 Aug 2015

「非暴力沟通」

周末花了几个小时时间看了「非暴力沟通」,此书主要是在阐释作者的非暴力沟通的技巧,非暴力沟通背后的理念,帮助读者去和朋友,同事,亲人,甚至爱人做交流。我是在微博上看到「Maven 实战」的作者许晓斌在看这本书的。因为前段时间的工作中也意识到自己其实是一个沟通技巧非常欠缺的人,所以买了这本书来看下,看下是否可以帮助提升自己的沟通技巧。

本来以为看完本书应该是需要一段时间的,没想到 3 个多小时就看完了,看了豆瓣上的评论也有人觉得本书虽然内容不多,但是实际上的重点更少。但是,我到觉得此类书的一些理念虽然大家都可以非常快的明白,但是没有经过实践,是不知道中间可能会碰到什么磕磕碰碰的事情的,是没有办法完全吃透里面的东西的,所以,我倒是觉得此书还是缺乏一些实际的指导方针。

本书阐述的非暴力沟通的里面主要包含了四个部分:

  1. 观察
  2. 感受
  3. 需要
  4. 请求

非暴力沟通的过程是

  • 什么是我的观察
  • 我的感受如何
  • 哪些需要(或价值,愿望等)导致那样的感受
  • 为了改善生活,我的请求是什么。

观察

感受

需要

请求

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